El mes pasado, la Biblioteca Pública de Seattle anunció una emocionante transición a un nuevo sistema integrado de gestión bibliotecaria (Integrated Library System, ILS), el sistema interno que gestiona las colecciones, los préstamos y las cuentas de los usuarios. Nuestro sistema de ILS es obsoleto y ya no cuenta con soporte del proveedor.
Lo reemplazaremos por un nuevo sistema más confiable, seguro y eficiente gracias a los fondos que provee el Impuesto para financiar la biblioteca de 2019. Este proceso también forma parte de nuestro plan estratégico 2024-2033. El proyecto comenzará a principios de septiembre y terminará a principios de octubre. Queremos asegurarnos de que sepa qué esperar en este período.
Algunos de los servicios de la biblioteca se verán interrumpidos en septiembre
Debido al alcance y la complejidad de esta transición, algunos de los servicios de la biblioteca se verán interrumpidos por un tiempo en septiembre.
A partir del domingo 6 de septiembre, a las 6:00 p. m., subiremos información actualizada regularmente a esta página. Guarde esa página www.spl.org/Actualizacion en favoritos para consultarla cuando quiera. Allí comunicaremos novedades de manera periódica hasta que los servicios de la biblioteca vuelvan a la normalidad.
Servicios que no se verán afectados:
Gran parte de los servicios de la biblioteca que conoce y aprecia seguirán funcionando como siempre:
- ¡Estaremos abiertos! Las bibliotecas abrirán en sus horarios habituales. Consulte nuestros horarios en spl.org/Hours.
- Los empleados de la biblioteca estarán disponibles para ayudarlo a encontrar libros o responder consultas en persona o en línea en spl.org/Ask.
- Se podrán tomar prestadas publicaciones físicas en persona en todas las sucursales abiertas de la biblioteca.
- Los audiolibros y libros digitales estarán disponibles a través de Libby: spl.org/Libby.
- Las computadoras públicas, las impresoras, los escáneres, wifi y las zonas wifi estarán disponibles.
- Los programas de la biblioteca continuarán activos. Consulte los eventos planeados en spl.org/Calendar.
- Las salas de reunión y de estudio estarán disponibles.
Servicios que SÍ se verán afectados:
Habrá interrupciones programadas en los siguientes servicios:
- Las cuentas de los usuarios no estarán disponibles desde las 6:00 p. m. del 6 de septiembre hasta el 15 de septiembre. Extenderemos las fechas de devolución y se pausarán los pagos y las notificaciones de transacciones. ¡Los alentamos a mantener los libros hasta que volvamos al funcionamiento habitual a principios de octubre!
- No se podrán reservar publicaciones físicas desde las 6:00 p. m. del 6 de septiembre hasta el 15 de septiembre. Los usuarios podrán hacer reservas con la ayuda de un empleado a partir del 16 de septiembre. Para ello, pueden acudir o llamar por teléfono a la sucursal o comunicarse con nosotros en spl.org/Ask. Los usuarios de la aplicación móvil de la SPL podrán hacer reservas en la aplicación a partir del 17 de septiembre. Descárguela en www.spl.org/App-ES. Esperamos que las reservas en línea de publicaciones físicas se restablezcan completamente para el 1 de octubre.
- El catálogo en línea estará “congelado” desde las 6:00 p. m. del 6 de septiembre hasta finales de septiembre. En este período, podrá revisar el catálogo, pero es posible que la disponibilidad de los libros no sea correcta. Los empleados de la biblioteca pueden ayudarle a buscar publicaciones físicas para tomar prestadas durante este tiempo. Se espera que la información del catálogo esté actualizada para el 1 de octubre.
- Los títulos de nuevas publicaciones físicas, incluidas las del programa Peak Picks, no podrán añadirse a nuestra colección hasta la finalización del proyecto a principios de octubre.
- Las estaciones de autoservicio no estarán disponibles desde el 8 de septiembre hasta el 15 de septiembre. Podrá tomar prestados libros y otros materiales en las estaciones de nuestros empleados.
- Tendremos nuevas tarjetas de biblioteca disponibles, pero los usuarios deberán solicitarlas en persona entre el 6 de septiembre y el 15 de septiembre.
- Los casilleros de recogida con disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana no estarán disponibles como ubicaciones de recogida desde principios de septiembre hasta el 15 de septiembre. Los usuarios que tengan reservas en casilleros pueden recoger los materiales en las sucursales, y enviaremos notificaciones directas al respecto.
- Algunos recursos en línea no estarán disponibles desde las 6:00 p. m. del 6 de septiembre hasta al menos el 16 de septiembre, como la aplicación móvil de la biblioteca, el pase para museos, LinkedIn Learning, Tutor.com, Flipster, PressReader y algunas bases de datos en línea. Tendremos más información sobre el cronograma de reanudación de estos servicios a medida que el proyecto avance.
- Los préstamos interbibliotecarios no estarán disponibles desde el 24 de agosto hasta el 16 de septiembre. Este servicio quedará sin conexión antes que otros debido a la manera en que el programa afecta los sistemas de otras bibliotecas.
- Los usuarios de Mobile Services recibirán el servicio de siempre, a menos que se los haya contactado con respecto a saltarse la visita de septiembre mientras las funciones de reserva y gestión de cuenta de la biblioteca están sin conexión. Se pondrán a disposición materiales de consulta adicionales para los usuarios del punto de atención en el vestíbulo.
Se espera que la transición del ILS finalice a principios de octubre. En ese momento, podrá acceder a su cuenta, reservar publicaciones físicas, usar todos los recursos en línea y más.
¡Gracias por su paciencia!
El nuevo sistema se costea con la propuesta de impuesto para financiar la biblioteca de 2019. Aunque desearíamos evitar toda interrupción a nuestros servicios, un nuevo ILS es fundamental para nuestro trabajo, así como para la estabilidad y la seguridad de nuestros sistemas. Gracias por su paciencia y comprensión.
Puede guardar nuestra página de actualizaciones en favoritos para mantenerse al tanto de nuestro progreso: www.spl.org/Actualizacion. Nuestro personal responderá sus consultas en persona y en línea, en www.spl.org/Ask.