西雅图公立图书馆 (Seattle Public Library) 于上月宣布,本馆将切换至全新的图书馆集成系统 (Integrated Library System, ILS)。该系统为后台运行系统,负责管理馆藏、文献流通以及读者账户。本馆当前使用的图书馆集成系统已老旧,供应商不再提供技术支持。
依托《2019 年图书馆专项征税法案》(2019 Library Levy) 拨付的资金,我们将更换为一套可靠性、安全性与运行效率更高的全新系统。本次升级工作同时也是本馆“2024-2033 战略规划”中的一项重要工作。该项目将于 9 月初启动,10 月初结束。我们希望让各位读者充分了解升级期间将会遇到的情况。
九月部分图书馆服务将受影响
鉴于本次系统切换涉及范围广、流程复杂,9 月部分图书馆服务将会临时中断。
从9月6日(星期日)下午6点开始,我们将在此页面定期提供最新信息。请将 www.spl.org/Update-ZH 加入书签,以便日后查阅。 在图书馆全部服务恢复正常前,我们会在此页面持续推送更新通知。
不受影响的服务:
您日常使用的大部分图书馆服务将照常运行:
- 图书馆正常开放!各分馆将按照既定时间对外开放。开放时间可查阅 spl.org/Hours。
- 图书馆工作人员可提供协助,您可到馆现场或通过网上渠道 spl.org/Ask 咨询图书查找或其他问题。
- 所有开放分馆均可现场办理纸质文献借阅。
- 您可通过 Libby 平台获取电子书与有声电子书:spl.org/Libby。
- 公共电脑、打印机、扫描仪、无线网络以及无线网络热点均可正常使用。
- 图书馆活动照常举办;活动详情查阅 spl.org/Calendar。
- 会议室与自习室可正常预约使用。
受影响的服务:
部分服务将按计划暂停使用:
- 读者账户:9 月 6 日下午 6 时至 9 月 15 日期间无法访问。本馆将顺延图书归还日期,交易通知与缴费业务将暂停办理。建议您保留手中图书,直至 10 月初系统恢复正常运行!
- 纸质文献预约:9 月 6 日下午 6 时至 9 月 15 日期间将无法自助提交预约。自 9月 16 日起,读者可前往分馆、致电分馆,或通过 spl.org/Ask 联系工作人员,由工作人员协助提交预约。西雅图公立图书馆移动应用程序将于 9 月 17 日恢复预约功能,可浏览 www.spl.org/App 下载该应用程序。纸质文献预约预计 10 月 1 日恢复全部网上功能。
- 联机目录数据:9 月 6 日下午 6 时至 9 月底处于“冻结”状态。在此期间,您仍可浏览目录,但书目馆藏状态可能不准确。此阶段图书馆工作人员可协助您查找可借阅的纸质文献。目录数据预计 10 月 1 日更新完毕。
- 新增纸质馆藏(包含“Peak Picks”热门优选读物)需待 10 月初项目全部完成后,方可录入馆藏系统。
- 自助借还设备:9 月 8日至 9 月 15 日停止使用。您可在人工服务台办理图书及其他资料借阅。
- 图书馆仍可办理新借书卡,但 9 月 6 日至 9 月 15 日期间,读者必须前往馆内现场申请办理。
- 24 小时自助取书柜:9 月初至 9 月 15日不再作为取书点。已存放于取书柜的预约图书,读者可前往分馆馆内领取,本馆将发送专项通知告知相关读者。
- 部分网上资源:9 月 6日下午 6 时至至少 9 月 16日期间无法访问,包括图书馆移动端应用程序、博物馆通票 (Museum Pass)、领英学习 (LinkedIn Learning)、com、Flipster、PressReader 以及部分网上数据库。我们将在项目启动后,公布该类服务恢复时间的更多信息。
- 馆际互借 (InterLibrary Loan):8 月 24 日至 9 月 16 日暂停服务。由于该业务会对接其他图书馆系统,因此比其余服务更早停止运行。
- 移动图书馆服务 (Mobile Services):服务照常办理;但若已收到通知,则 9 月到访将取消(届时图书馆预约与账户管理功能均已处于离线状态)。大厅快速借阅服务的用户将获得额外的浏览借阅资料。
图书馆集成系统的迁移工作预计将于 10 月初全部完成。届时,您将可以访问读者账户、提交纸质文献预约、使用全部网上资源等。
感谢您的耐心配合!
新系统由《2019 年图书馆专项征税法案》提供资金支持。尽管我们希望能够完全避免服务中断,但全新的图书馆集成系统对于本馆业务开展、系统稳定与安全至关重要。感谢您的耐心与理解。
您可将项目更新页面 www.spl.org/Update-ZH 加入书签,随时掌握项目进度。如您有疑问,可到馆咨询工作人员,或通过网上渠道 www.spl.org/Ask 获取帮助。
